Política de Envio
Política de Envio – PG Smarts & Trends
Data de Vigência: [14 de Maio de 2025]
Obrigado por comprar na PG Smarts & Trends. Abaixo encontrará todas as informações necessárias sobre como enviamos os seus pedidos.
1. Destinos de Envio
Enviamos para todo o mundo.
Independentemente de onde estiver, faremos o possível para que o seu pedido chegue até à sua porta.
2. Tempo de Processamento
Os pedidos são normalmente processados dentro de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Receberá um e-mail de confirmação assim que o seu pedido for enviado.
3. Tempo Estimado de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com o país e o produto específico encomendado. O tempo médio de entrega é:
América do Norte: 7 a 35 dias úteis
Europa: 10 a 35 dias úteis
Ásia e Oceania: 10 a 35 dias úteis
América do Sul e África: 15 a 45 dias úteis
Nota: Em casos raros, a entrega pode demorar mais devido a atrasos na alfândega ou localidades remotas.
4. Custos de Envio
Oferecemos envio gratuito ou a baixo custo em muitos produtos.
Os custos exatos de envio (se houver) são calculados e exibidos no momento do checkout.
5. Rastreamento do Pedido
Assim que o seu pedido for enviado, enviaremos um número de rastreamento por e-mail.
As informações de rastreamento podem demorar alguns dias a serem atualizadas.
6. Alfândega, Taxas e Impostos
As encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias, impostos de importação e outras taxas ao chegarem ao seu país.
Estas taxas não estão incluídas no preço do produto nem no custo de envio e são da responsabilidade do cliente.
7. Pedidos Perdidos ou Atrasados
Se o seu pedido não chegar após 45 dias úteis, entre em contacto connosco.
Iremos investigar o caso e, se necessário, oferecer um reembolso ou substituição.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por alfândegas, desastres naturais ou interrupções nos serviços postais.
8. Endereço Incorreto
Certifique-se de que o endereço de envio fornecido está completo e correto.
Não nos responsabilizamos por pedidos entregues no endereço errado devido a erro do cliente.
9. Contacte-nos
Se tiver dúvidas sobre o envio ou precisar de ajuda com um pedido, entre em contacto: